자주 묻는 질문

이사로 인해 주소 변경을 원해요!

→ 마이페이지 > 배송지 관리에서 이사 주소지를 [기본 배송지] 로 체크하여 등록합니다.



당일 오전 8시 이전 기본 배송지 변경 시 당일 출고건부터, 오전 8시 이후 변경 시 당일 이후 출고건부터 기본 배송지로 주문한 기존 주문의 배송지가 일괄 업데이트 됩니다.



현재 수령하는 배송 유형과 다른 배송 유형(일반↔클레)의 주소로 적용하려는 경우 기주문에 대한 기본 배송지가 변경되지 않습니다.  고객센터/1:1문의 통해 문의해주시기 바랍니다.



일반 상품(간식, 유아용품 등)의 단독 주문건은 [배송준비중] 상태에서는 주소 변경/취소가 불가하며, [입금확인] 상태에서는 취소 후 다른 주소로 재결제 해주셔야합니다. 



※ 2024년 3월 15일부터 적용 되는 사항으로, 3월 15일 이전 기본 배송지를 변경하신 분들은 자동적인 일괄 업데이트 진행이 되지 않아 출고 스케줄건별로 관리해주시길 바랍니다. 


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